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1月中旬的一個(gè)下午,泌尿外三、四科的患者陳女士一改往日的風(fēng)格,穿了一身鮮艷的紅色衣服,細(xì)心的護(hù)士發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)詢問得知原來當(dāng)天是李女士的生日??剖抑獣院罅⒓丛谝粋€(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好了鮮花和禮物,班后,科室醫(yī)護(hù)人員一起來到病房,為陳女士送上生日祝福和關(guān)愛!
陳女士為右腎盂積水患者,伴有焦慮,整日悶悶不樂,很少說話,經(jīng)過治療后病情明顯好轉(zhuǎn),更讓人欣慰的是,在醫(yī)護(hù)人員及病室病友的開導(dǎo)鼓勵(lì)下,她逐漸面帶微笑,主動(dòng)與人溝通。這份生日驚喜讓李女士喜上加喜,她接過鮮花和禮物,激動(dòng)地說:“我感到很開心、很幸福,這是我最難忘的一個(gè)生日,謝謝你們,我一定好好配合治療,早日康復(fù)回家?!?/p>
經(jīng)過一周多的治療,陳女士恢復(fù)良好。出院前她和家屬給醫(yī)護(hù)人員送來一面錦旗表達(dá)謝意!感謝住院期間醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)、悉心的照顧、耐心的解答、溫暖的疏導(dǎo)與鼓勵(lì)?!罢怯辛酸t(yī)務(wù)人員耐心細(xì)心的照顧,患者才能這么順利的康復(fù)!”患者家屬感激的說道。
每一次信任,都全力以赴不負(fù)所托 ,每一句謝謝,都催化出更多愛與溫暖的力量 。愛與被愛同時(shí)發(fā)生 ,為這份“雙向奔赴”點(diǎn)贊!
小禮物,大溫暖。多年來,寶雞市人民醫(yī)院泌尿病院圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念,從我做起,從點(diǎn)滴小事做起,以親情服務(wù)、生活護(hù)理、醫(yī)患座談等形式開展豐富多樣的人文關(guān)懷活動(dòng),堅(jiān)持做有溫度的醫(yī)者,打造有溫度的病房,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
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